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NOTICE

[공지] 교환/반품 안내

운영자

2025-06-12

 Exchange/Rfund

 

교환/반품접수 주소는 

수령하신 동일 주소지로만 접수 가능하며, 그 외의 주소지는 교환/반품 접수 불가합니다. 

(부득이한 상황일 시 양식에 같이 작성하여 주시기 바랍니다.)

 

반품의 경우 배송비는 본인이 직접 부담하셔야합니다.

 

교환, 반품은 받아보신 상품, 사은품 모두 그대로 있으셔야 접수가 가능하며,

일부 훼손 / 분실시 접수 불가합니다.

 

 

교환/반품

 

교환 안내: 교환은 동일상품 사이즈/컬러 변경 1회만 가능합니다.

 

고객님의 단순변심으로 인한 

교환 상품은 왕복배송비가 발생합니다.

제품 수령후 72시간 이내 Q&A게시판을 이용하여 접수 후 보내주셔야 하며,

 7일 이내 당사에 도착하여야 합니다.

 

*미접수 제품과, 72시간이 초과되어 도착하는 제품은

온라인 쇼핑몰 특성상 착용 제품으로 간주하여 

착불배송비 차감 후 무통보 착불로 반송됩니다.

 

구매 전 안내 및 사이즈 및 상품 디테일을

꼼꼼히 체크해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.

 

 

교환후 반품

 

상품의 실물을 직접 확인하신 후 변경을 도와드렸기에 

교환처리 이후에는 반품처리가 불가합니다.

 

 

 

교환 접수 

 

제품 수령 후 72시간 이내 [게시판 - Q&A] 에서 

교환/반품 양식을 작성하여 주시기 바랍니다.

교환희망하는 제품을 선택 한 후 교환 사유를 작성해 주세요. 

수거신청정보를 입력 하신 후 

고객센터를 통해 제품 차액 및 교환 왕복배송비 입금관련 안내를 드립니다.

접수 후 1-2일 이내에 발송된 제품을 확인 후 교환상품을 발송해 드립니다.

 

 

 

반품/ 교환 접수

 

제품 수령 후 72시간 이내 [게시판-Q&A] 에서 반품/교환 신청 양식을 작성하여 주시기 바랍니다.

 

주문자명 :

반품사유 :

배송지 정보 :

입금자명(무통장 입금시) :

은행 및 계좌번호 정보 :

주문 제품 :

그 외 특이사항 :

 

작성하여 요청주시면 처리 후 반품처리 도와드립니다.

 

반품시 받으실 때의 상태와 동일한 구성을(박스, 사은품 등)

받으신 상품 그대로 보존 후 보내주세요.

수거 후 반품택배비 차감 후 결제하신 수단으로 환불처리 됩니다.

 

포장이 훼손되었거나, 

상품 가치가 상실된 경우에는 어떠한 경우에도

교환/반품이 불가합니다.

 

*무통장 입금의 경우 환불 받으실 성함, 계좌정보를 입력 해주셔야 합니다.

환불시 반품 상품 검수 후 

48시간 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

 

 

 

불량/오배송 

 

불량제품, 오배송의의 경우 제품확인이 가능하도록

Q&A 게시판에 불량 부분1장, 제품 전체사진 1장의 사진파일을 포함해 

교환/반품 여부를 문의부탁드립니다.

불량,오배송이 확인 된 경우, 동일사이즈, 동일컬러에 한해 1회 교환 발송 도와드립니다.

이 경우 자사몰에서 반품비를 전액 부담합니다.

 

불량 오배송 상품임에도

상품 수령 후 72시간(주말/공휴일 포함) 지난 이후에 접수하신 경우는 

교환/반품이 불가합니다.

 

 

 

불량상품이 아닌 경우(교환/반품x)

 

 

구매 후 여러차례 반복되는 반품 행위는 상품 구매 또는 반품 도움을 드릴 수 없습니다.

 

 

상세사이즈는 리오더, 재는 위치에 따라 1-3cm 오차가 발생할 수 있으며,

모니터의 해상도, 조명에 따라 색감차이가 있을 수 있습니다.

 

제품 또는 제품 구성품이 고객님의 부주의로 인한 

훼손/오염, 베인 향/ 착용 후 늘어난 옷/세탁 및 수선/분실 된 경우,

 

임의로 불량 훼손시 교환/반품 절대 불가하며,

 

 

화이트/아이보리 상품의 미세한 오염,

 

대량생산에 의해 생기는 마감처리 

[바느질, 패턴, 시침선 . 실밥, 초크자국 디테일이 불규칙한 경우]

 

폴리우레탄 소재로 제작된 제품의 인조가죽냄새, 털빠짐 등

 

1회의 착용으만으로 상품의 가치가 훼손되는 제품 

악세사리 잡화류 [슈즈. 양말, 스타킹, 밴딩, 레깅스, 언더웨어, 스윔웨어, 귀걸이,반지]

 

세일/이벤트 등으로 교환/반품 불가 상품

 

재판매가 곤란할 정도로 상품의 컨디션 감소한경우는 불량으로 처리되지 않습니다.

 

 

개인의 세탁으로 인한 훼손시 환불 불가

 

모든 의류제품은

 단독 손세탁/드라이클리닝을 권장드리고 있습니다.

짙은 컬러계열의 상품은 이염이 발생할 가능성이 있으며,

니트/울이 함유된 연약한 소재의 제품들은 변형이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

 

*법 제 123조 2006년부터 현행법률상 판매자는 소비자에게 미리 공지한 내용에 대해

법적으로 효력이 있으며, 공정거래 위원회(소비자 정책) 내용으로 공지를 숙지하지 않음으로서

 발생하는 고객의 불이익은 저희와는 무관함을 알려드립니다.

 

 

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